MyAcea

Scarica subito la nuova APP MyAcea!

Se sei già cliente di una delle società del Gruppo Acea (Acea Ato 2, Acea Ato 5, Acea Energia, Crea Gestioni o Gesesa), da oggi puoi gestire da un unico account le tue utenze di acqua, luce e gas in modo semplice e veloce.

Ovunque ti trovi puoi comunicare l’autolettura del contatore o sapere quando effettuarla, consultare i consumi delle tue forniture e pagare le bollette con carta di credito, anche attraverso una semplice foto.

Come utilizzare l’App:

- Se sei un cliente registrato su MyAcea, utilizza la stessa E-mail e Password per accedere all’applicazione.

- Se non sei ancora registrato su MyAcea, puoi farlo dal sito https://www.acea.it/myacea o tramite App.

Ti ricordiamo che per utilizzare tutte le funzionalità disponibili sull’App, è necessario prima associare le utenze al tuo profilo all’interno dell’area riservata MyAcea.

Funzionalità dell’APP:

- Autolettura: per inviarci la lettura del contatore e avere una bolletta in linea ai tuoi consumi effettivi

Impostazioni Contratto

- Bolletta Web: per ricevere la bolletta direttamente nella tua casella e-mail, nel giorno della sua emissione eliminando la copia cartacea e facendo una scelta ecologica

- Servizio domiciliazione: per attivare o modificare l’addebito delle tue bollette direttamente sul tuo conto corrente

- Consumi e Letture: per visualizzare l’andamento dei tuoi consumi e consultare lo storico delle letture del tuo contatore

- Fatture e Pagamenti: per avere sempre sotto mano un pratico archivio delle tue bollette, conoscere il loro stato e poter pagare quelle in scadenza tramite carta di credito

- Monitoraggio richieste: per seguire lo stato delle tue richieste effettuate da App, sito, sportello e callcenter

- Paga con una foto: per pagare una bolletta, anche non intestata a te, facendo una foto al QR code o al codice a barre presente sul bollettino in allegato alla fattura

- Segnala un guasto illuminazione pubblica: Il servizio è in fase sperimentale e le sue funzionalità potranno evolvere nel tempo, inoltre in caso di necessità tecniche lo stesso potrebbe essere sospeso per permettere i necessari interventi.

Download now the new APP MyAcea!

If you are already a customer of one of the companies Acea Group (Acea Ato 2, Acea Ato 5, Acea Energia, Crea Gestioni or Gesesa), now you can manage from a single account your water utilities, electricity and gas in a simple and fast.

Wherever you are you can communicate the self-reading meter or know when to perform it, see the consumption of your supplies and pay bills by credit card, through a simple photo.

How to use the app:

- If you are a registered customer of MyAcea, using the same email and password to access the application.

- If you have not registered on MyAcea, you can do so by https://www.acea.it/myacea site or via the App.

Please note that to use all the features available on the App, you must first assign utilities to your profile in the reserved MyAcea.

APP features:

- Self-reading: to send the meter reading and have an online bill your actual consumption

Contract Settings

- Bill Web: To receive your bill directly in your mailbox, on the day of its issue by eliminating the hard copy and making a green choice

- domiciliation service: to activate or modify the charge of your bills directly to your bank account

- Consumption and Readings: To view the progress of your consumption and consult the history of your meter readings

- Invoices and Payments: to always have at hand a useful record of your bills, know their status and be able to pay those due by credit card

- Monitoring requests: to follow the status of your requests by app, site, door and call center

- Pay with a photo: to pay a bill, even if not registered to you, doing a photo to QR code or a bar code on the bulletin attached to the invoice

- Report a fault public lighting: The service is in the experimental stage and its functionalities may evolve over time, also in case of necessity the same techniques could be suspended to allow the necessary interventions.